23andMe sa thải 100 người khi doanh số xét nghiệm DNA giảm, Giám đốc điều hành cho biết cô ấy 'ngạc nhiên' khi thấy thị trường chuyển hướng

Đồng sáng lập kiêm Giám đốc điều hành 23andMe Anne Wojcicki phát biểu trên sân khấu trong sự kiện TechCrunch Disrupt SF 2017 tại Pier 48 vào ngày 19 tháng 9 năm 2017 ở San Francisco, California.Steve JenningsHome công ty xét nghiệm ADN 23andMe sẽ sa thải khoảng 100 người, tương đương 14% nhân viên Vào thứ Năm, trong bối cảnh doanh số sụt giảm, việc sa thải bao gồm các nhóm vận hành, vốn tập trung vào nỗ lực tăng trưởng và mở rộng quy mô của công ty, cũng như các nhóm khác. Trong những tháng tới, công ty có kế hoạch thắt chặt sự tập trung vào lĩnh vực kinh doanh trực tiếp đến người tiêu dùng và chi nhánh trị liệu của mình trong khi thu hẹp lại chi nhánh nghiên cứu lâm sàng.CEO Anne Wojcicki nói với CNBC rằng cô "ngạc nhiên" khi thấy thị trường bắt đầu quay đầu. Wojcicki có lý thuyết, nhưng cô ấy không có bằng chứng rõ ràng cho lý do tại sao người tiêu dùng lại né tránh việc thực hiện các bài kiểm tra tiết lộ phần trăm di sản Ailen của họ, xu hướng yêu thích hương vị kem hoặc liệu họ có một số biến thể hạn chế liên quan đến ung thư vú. Dù bằng cách nào, cô ấy lưu ý, cô ấy giảm quy mô vì đó là "những gì thị trường đã sẵn sàng". "Điều này diễn ra chậm và gây đau đớn cho chúng tôi", cô ấy nói. Wojcicki lưu ý rằng quyền riêng tư có thể là một yếu tố. Nỗi sợ hãi về việc DNA của mọi người kết thúc vào tay kẻ xấu có thể đã tăng cao sau hậu quả của vụ án Golden State Killer. Các cuộc điều tra hình sự nhằm vào một nghi phạm liên quan đến một vụ cưỡng hiếp và giết người hàng thập kỷ bằng cách chạy DNA được tìm thấy tại hiện trường thông qua một cơ sở dữ liệu trực tuyến miễn phí, nơi bất kỳ ai được xét nghiệm DNA của họ thông qua một công ty như 23andMe đều có thể tải lên. Một nghi phạm được tìm thấy vì một người họ hàng xa đã chia sẻ thông tin di truyền của họ - cho thấy dữ liệu DNA, không giống như các loại dữ liệu khác, là duy nhất vì nó được liên kết và có khả năng tiết lộ thông tin về các thành viên trong gia đình. IDEO0: 4300: 4323andMe hạn chế nhà phát triển sử dụng dữ liệu thô DNA dataSquawk BoxShe thừa nhận rằng "quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu" đối với cả người tiêu dùng và nhóm điều hành của mình. Cô cho biết công ty đã thuê một giám đốc an ninh mới, người trước đây từng điều hành bộ phận bảo mật tại Okta, vào đầu tuần này. "Tôi nghĩ thế giới công nghệ cần sở hữu những tiêu chuẩn về quyền riêng tư giao tiếp tốt hơn này để xây dựng lòng tin", cô nói. “Tôi muốn nhảy vào và thực sự sở hữu nó.” Wojcicki cho biết một yếu tố khác có thể là mọi người lo sợ suy thoái kinh tế và họ không muốn chi vài trăm đô la cho một cuộc kiểm tra gen. Điều đó có thể khiến 23andMe tốn kém trong việc thu hút khách hàng thông qua các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, nếu những người dùng đầu tiên đã mua các bài kiểm tra và nhóm người dùng tiềm năng tiếp theo không muốn chi tiêu. Theo Crunchbase, công ty đã huy động được số vốn đầu tư mạo hiểm dồi dào - 786 triệu đô la - và Wojcicki đã sử dụng số tiền đó để thúc đẩy tăng trưởng, bao gồm bằng cách thuê một nhóm thu hút khách hàng mới cho các thử nghiệm của mình và thực hiện các giao dịch với cả các công ty dược phẩm như GlaxoSmithKline và nhóm nghiên cứu học thuật. Nhưng FDA đã tiến hành một cuộc điều tra quy định vào năm 2013 sau khi 23andMe tiếp thị một bài kiểm tra sức khỏe trực tiếp cho người tiêu dùng. Công ty đã sửa chữa mối quan hệ của mình với FDA và nối lại việc bán các xét nghiệm sức khỏe và tổ tiên của mình vào năm 2015. VIDEO7: 3507: 35 Giám đốc điều hành của Natera nói chuyện bằng cách sử dụng công nghệ DNA để thay đổi cách quản lý bệnh tậtMad Money với Jim Cramer Tiếp theo là một thời kỳ tăng trưởng siêu tốc, liên quan đến công ty tăng lên đến 700 người. Và nó dường như đang hoạt động. Các dấu hiệu rõ ràng đầu tiên về sự chậm lại trong không gian đã đến vào mùa hè năm ngoái khi Francis deSouza, giám đốc điều hành của Illumina, nhà sản xuất máy giải trình tự DNA, lưu ý trong thu nhập của nó cho rằng toàn bộ phân khúc đã giảm. DeSouza không chia sẻ lời giải thích, nhưng cho biết công ty của ông đang có "quan điểm thận trọng" về thị trường đối với các bài kiểm tra sức khỏe và tổ tiên. Khách hàng của Illumina bao gồm Ancestry và 23andMe. Các công ty khác trong lĩnh vực này cũng đã xoay trục hoặc gặp khó khăn, bao gồm Veritas Genetics, công ty đã đóng cửa hoạt động tại Mỹ vào cuối năm ngoái. Trong khi đó, Color Genomics đã huy động vốn trong những tháng gần đây sau khi tập trung vào thị trường doanh nghiệp, bao gồm cả việc bán hàng cho các công ty và không chỉ người tiêu dùng. Nó có mối quan hệ với Jefferson Health, một chuỗi bệnh viện lớn và Apple, trong số những người khác. Các nhà đầu tư tại 23andMe bao gồm Alphabet, công ty mẹ của Google, nơi em gái của Wojcicki, Susan, là CEO của YouTube, cùng với GlaxoSmithKline và Sequoia Capital, trong số những người khác. : Việc sa thải ảnh hưởng đến nhóm vận hành của 23andMe cũng như các nhóm khác.VIDEO1: 2601: 26 Đây là cảm giác như khi lớn lên trong gia đình đã nuôi dạy hai trong số những người phụ nữ thành công nhất ở Thung lũng SiliconCNBC Disruptor 50 Theo dõi @CNBCtech trên Twitter để biết về ngành công nghệ mới nhất Tin tức.